Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo WFV Admin
(“aplicativo”, “nós”) coleta, utiliza, armazena e protege as
informações dos seus usuários. O aplicativo é a versão móvel do painel administrativo da
plataforma WF-Voucher (wifivouche.com), destinada aos provedores que
contratam a plataforma para vender acesso Wi-Fi (hotspot) e internet fixa (PPPoE). Por
ele o provedor acompanha vendas, vouchers, clientes, revendas, ordens de serviço,
financeiro e alertas da própria operação.
wifivouche.com ou pela equipe da plataforma. Sem essa conta, o aplicativo
não exibe nenhum dado.
| Categoria | Dados | Finalidade |
|---|---|---|
| Credenciais de acesso | E-mail e senha informados na tela de login | Autenticar o usuário e validar o acesso à conta do provedor |
| Dados da conta | Nome e e-mail do usuário, já cadastrados na plataforma | Identificar o usuário no menu do aplicativo |
| Token de notificação | Token do Firebase Cloud Messaging (FCM) do dispositivo | Enviar avisos e alertas da operação (vendas, pagamentos, equipamentos, ordens de serviço) como notificação push |
| Dados operacionais do provedor | Painéis de vendas e consumo, vouchers e lotes, faturamento e cobranças, avisos e alertas da conta (incluindo o IP de origem de eventos de acesso) | Permitir que o provedor acompanhe e administre a própria operação |
| Dados dos clientes do provedor | Nome, telefone, e-mail, CPF/documento, endereço e dados técnicos de conexão (IP e MAC) dos clientes de hotspot e PPPoE, e dados das ordens de serviço | Exibir ao provedor os cadastros e atendimentos que ele mesmo gerencia |
| Dados das revendas | Nome, telefone, e-mail, CPF, RG e endereço das revendas cadastradas pelo provedor | Cadastrar, editar e remover revendas e gerar os lotes de vouchers delas |
O aplicativo solicita apenas as permissões de INTERNET e
ACCESS_NETWORK_STATE (comunicação com o servidor),
POST_NOTIFICATIONS (exibição de notificações no Android 13+) e
VIBRATE (vibração das notificações). Não coletamos
localização, contatos, fotos, câmera, microfone, agenda ou qualquer identificador de
publicidade, e o aplicativo não usa ferramentas de análise ou de anúncios.
Os relatórios em PDF gerados no aplicativo ficam no armazenamento temporário (cache) do próprio aplicativo e só saem do dispositivo quando o usuário escolhe compartilhá-los.
wifivouche.com). O aplicativo apenas os exibe; ele não guarda cópia
local de clientes, vouchers ou financeiro.Os dados dos clientes finais e das revendas pertencem ao provedor que os cadastrou, que é o responsável (controlador) por eles nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). A plataforma WF-Voucher atua como operadora: armazena e processa esses dados em nome do provedor e os exibe somente à conta que os cadastrou.
Não vendemos nem comercializamos dados pessoais. Os dados são compartilhados apenas com:
Usuários adicionais (sub-cadastros) devem pedir a remoção ao titular da conta que os cadastrou. Clientes finais que queiram a exclusão dos próprios dados devem procurar o provedor que os atende.
O próprio usuário pode, a qualquer momento, encerrar a sessão pelo botão Sair, o que remove imediatamente o token e os dados da conta armazenados no dispositivo.
O aplicativo é de uso profissional, destinado a provedores e seus colaboradores, e não se destina a menores de 18 anos.
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização é sempre indicada no topo desta página.
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelo e-mail: [email protected].